Ventanilla Energética Socaire

La Ventanilla Energética tiene como objetivo implementar un punto de información abierto a la ciudadanía en materia de consumo y derechos energéticos de forma coordinada con entidades locales interesadas, buscando complementar los servicios de asesoramiento en materia de derechos a la ciudadanía que ya ofrecen.

Hasta septiembre de 2025 podremos continuar con la Ventanilla Energética Socaire gracias a la financiación de OXFAM a través de su programa Tejiendo Derechos. Se trata de una línea de financiación europea que nos ha permitido acceder a 15.000€ para el sostenimiento del proyecto durante el próximo año.

Se mantendrá el servicio de asesoramiento en las sedes de las organizaciones locales con las que llevamos colaborando en los últimos años: (Asociación Apoyo en Moratalaz, Asociación Barró y la Asociación Vecinal La Paz en Vallecas) y se buscará ampliar la red de alianzas con nuevas entidades que trabajen en los distritos del sur de Madrid.

Más allá de las entidades colaboradoras el servicio se ha difundido de tal manera que diferentes trabajadores/as sociales de otras entidades derivan algunas personas hacía el servicio de Socaire y funciona también la difusión entre personas.

El proyecto Ventanilla Energética lleva en marcha desde los origenes de Socaire, allá por 2018, sostenido por diversos financiadores externos y, en algunos momentos, por los fondos propios de Socaire. Sin ir mas lejos, el curso 2023-2024 mantuvimos los asesoramientos y acompañamientos gracias a la financiación conjunta del Grupo local de Som Energía Madrid (5.000€), la Fundació La Caixa (5.000€) y el Ayuntamiento de Madrid (3.000€).

Además, el proyecto se complementa con una línea de incidencia institucional en la que se busca la defensa del derecho a la energía y la lucha contra la pobreza energética.

Se trata de un trabajo en red con más de 20 organizaciones sociales de todo el ámbito estatal y que tiene en la campaña #TicTacCortes uno de sus máximos exponentes. Esta campaña busca, entre otras cosas, convertir en permanentes las medidas extraordinarias que fueron aprobadas en 2022 en defensa de los consumidores energéticos vulnerables y que se busca no solo se prorroguen cada 6 meses con la incertidumbre que eso genera para las personas sino que sean permanentes.

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